0
Корзина пуста
0
Корзина пуста

Договор публичной оферты

возмездного оказания услуг в Интернет-магазине DRVIKI

 

Редакция действительна с 27.12.2023 года

г. Москва

 

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Филимоновой Людмилы Семеновны, далее именуемого «Исполнитель», любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.

 

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре (или далее – Оферта) и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиозаписей (подкасты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресами: https://drviki.ru/, включая все их разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Edge, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Курс или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

1.1.4. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информатериала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информатериалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информатериала (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Инфоматериал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм*, Фейсбук* (компания Meta* признана экстремистской организацией в РФ) и др.), а также размещать Информатериал непосредственно на Сайте Исполнителя.

1.1.5. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информатериалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе. В случае, если Платформа размещена на Сайте Исполнителя, Исполнитель получает данные Заказчика, необходимые для оказания услуг по Оферте.

1.1.6. Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях. В частности, Инфоматериалами являются аудиозаписи (подкасты), аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, буклеты, книги, интерактивные гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи, статьи а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем. Исполнитель вправе актуализировать и дополнять Инфоматериалы в одностороннем порядке.

1.1.7. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Оффлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.

1.1.8. Информационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе или Интерактивной гайде, в частности видеоуроки, или статьи Исполнителя.

1.1.9. Интерактивный гайд – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в случае приобретения услуг, состоящие из доступа к Инфоматериалам Исполнителя, статьям Исполнителя и иной информации по выбранной тематике.

1.1.10. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.

1.1.11. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги, составление программы индивидуального подбора косметических средств.

1.1.12. Пакет – совокупность Инфоматериалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса или Интерактивного гайда.

1.1.13. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации с предоставлением дополнительных услуг или без такого предоставления.

1.1.14. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://drviki.ru/  и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Подписка – возможность просмотра Информатериала на Платформе, Сайте, в соцсетях. в течение срока Подписки. Срок Подписки – период, начинающийся с  момента  оплаты  стоимости  Подписки Заказчиком до момента ее отмены самим Заказчикам или до момента исключения Исполнителем соответствующего раздела из Платформы, Сайта. Отключение «Подписки» осуществляется Заказчиком посредством инструментов Платформы, Сайта, либо при обращении в контактный центр Исполнителя.

1.5. В случае выбора оказания услуг без указания их стоимости на Сайте или в Оферте, что будет следовать из информации, размещенной на Сайте, настоящая Оферта не будет действовать, а  заключается отдельный договор на оказание услуг.

 

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Описание Курсов, статьей, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) одного из Сайтов: https://drviki.ru/online-school/, https://drviki.ru/.

2.3. Исполнитель может предоставляет Заказчику возможность за плату в течение ограниченного промежутка времени получать доступ к Информатериалам (далее — «Подписка»). Виды возможных Подписок, Период подписки, сведения о размере платы за Подписку указываются на соответствующем разделе Сайта.

Заказчик обязан самостоятельно отслеживать состояние Подписки (оплаченный Период подписки, стоимость Подписки, перечень доступного контента), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в Оферту, а также в документы, на которые ссылаются Оферта.

2.4. Исполнитель может предоставляет Заказчику постоянный доступ к Информатериалам, в том числе к статьям и интерактивным гайдам Исполнителя, виды возможных вариантов оказания Услуг, сведения о размере платы за Услуги указываются на соответствующем разделе Сайта.

2.5. Дополнительная информации по конкретно выбранной услуги может быть размещена на Сайте Исполнителя.

 

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) Сайтов https://drviki.ru/. Доступ к Инфоматериалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом или интерактивным гайдом.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за один день.

3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалам, в случае, если для таких услуг не определены сроки их оказания.

3.4. Если доступ к Инфоматериалам ограничен сроком оказания услуг, после окончания срока доступа к Инфоматериалам возможно продление такого доступа, на возмездной основе.

3.5. До 7 (семи) рабочих дней при условии предоставления Заказчиком необходимой информации и материалов при оказании услуг онлайн подбора косметических средств.

 

4. Порядок оказания услуг участия в курсах, получения интерактивных гайдов и иных аналогичных услуг, которые размещены на Сайте

4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг) или через функционал личного кабинета.

4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке или личном кабинете аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу, Интерактивным гайдам) в течение срока оказания Услуг доступа или бессрочно, в зависимости от выбранного Пакета Услуг. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет с приобретенным доступом к Информатериалу.

4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.5. Проверка заданий (для Пакетов, в которые входит такая проверка) осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта / Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части Курса и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку либо сообщением Заказчику с использованием интернет-коммуникацией о данной проверке.

Информационные и дополнительные Услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте. При этом Исполнитель имеет право продолжать оказывать Заказчику Услуги доступа (на безвозмездной или возмездной основе) и после окончания сроков оказания Услуг, входящих в соответствующий Пакет или Интерактивный гайд. В данном случае окончанием срока оказания услуг является не дата окончания Услуг доступа, а дата окончания информационных и дополнительных Услуг, в течение которых Заказчик получает Услуги в рамках оплаченного им Пакета Услуг. В случае, если доступ представлен бессрочно, то срок оказания услуг является моментов доступа Заказчика к оплаченным Инфоматериалам. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со истечения срока в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

4.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

4.7. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.

4.8. После оплаты выбранного Пакета Услуг или Интерактивного гайда в течение трёх дней Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса или Интерактивного гайда, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета или Интерактивного гайда, актуальной на день осуществления замены. По истечении трёх дней замена Пакетов или Интерактивных гайдов не допускается.

4.9. Интерактивные гайды или любые иные услуги, созданные и оказанные Исполнителем, не являются образовательной программой, оказание услуг по выбранной Заказчиком тематике подразумевает лишь консультационную и досуговую деятельность.

Наличие плана и графика проведения Курсов, интерактивных гайдов, разделения их на стадии, как и наличие информационных материалов по тематике выбранной Заказчиком тематике не квалифицирует Услуги как образовательную программу, а деятельность - как образовательную деятельность по реализации указанной программы, так как оказываемые Услуги в контексте действующего законодательства РФ об образовании не являются ни видом, ни уровнем образования, ни подвидом дополнительного образования, ни направлением подготовки, переподготовки и (или) повышением квалификации.

По прохождению Курсов, Интерактивных гайдов или использования любых иных Инфоматериалов не выдается итоговой документ об образовании.

Интерактивные гайды или любые иные услуги, созданные и оказанные Исполнителем не являются медицинскими услугами.

 

4А.1. Порядок оказания услуг подбора косметических средств (подбор ухода).

4А.1 До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг) или через функционал личного кабинета.

4А.2. С момента полной оплаты выбранного тарифа услуг подбора косметических средств Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) в личном кабинете Заказчика указывается страница с выбранной услугой (раздел подбор). Заказчик заполняет представленную Исполнителем анкету, прикладывает необходимые фотографии и нажимает кнопку «Сохранить» (или иную аналогичную по смыслу кнопку).

 4А.3. В течение указанного в оферте срока Исполнитель направляет Заказчику подробные рекомендации со схемой и правилами использования косметических средств с учетом всей полученной от Заказчика информации. Составление индивидуальных программ осуществляется на брендах ZO, Ultraceuticals, REVIDERM, RejudiCare, Jan Marini. В индивидуальных случаях в самом начале оказания услуг Исполнитель вправе указать альтернативные средства.

4А.4. После получения Заказчиком подробной программы подбора косметических средств консультант Исполнителя в течение 10 (десяти) дней осуществляет консультации посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.)  по использованию данных средств и иных релевантных вопросов. Дополнительно по требованию Заказчика осуществляется однократный контроль обратной связи с Исполнителем через 45 (сорок пять) календарных дней с момента предоставления подобранной схемы использования косметических средств.

4А.5. Услуги по подбору косметических средства не являются медицинскими услугами, не заменяют консультации и поход к врачу-дерматологу. Индивидуальный подбор косметического ухода делает консультант Исполнителя.

4А.6. При желании осуществлять контроль и оставаться на связи Заказчик вправе оформить оказание дополнительных услуг согласно тарифам, указанным на Сайте Заказчика или в личном кабинете.

4А.7. Исполнитель вправе размещать результаты оказания услуги на Сайте и в профилях социальных сете в сети Интернет в виде сравнения фотографий Заказчика «до» и «после» оказания услуг, но только с размещением локальных зон кожи лица Заказчика и иных проблемных участков кожи Заказчика.

4А.8. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

4А.9. Если в указанное Исполнителем время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции или иным образом ограничивает возможность оказания Исполнителем услуг, не информируя об этом Исполнителя за 48 (сорок восемь) часов до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время, а в случае, если Услуга состоит из нескольких сессий, то Услуга в части запланированной сессии считается оказанной.

4А.10. Время ожидания Заказчика Исполнителем для проведения персональной онлайн консультации составляет не более 10 (десяти) минут с начала, согласованного время проведения консультации. В случае невозможности связаться с Заказчиком в указанное время, консультация прекращается и считается неоказанной по вине Заказчика.

4А.11. В соответствии с частью 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, если по вине Заказчика был пропущен общий срок оказания услуг, услуги подлежат оплате в полном объеме.

4А.12. В случае, если срок оказания услуг не определен на Сайте, стороны определяют срок оказания услуг через личный кабинет, электронную переписку по адресам электронной почты или с использованием программного обеспечения (мессенджеры Telegram, Whatsapp и иные ПО). При общении используются адреса электронной почты или номера телефона, представленные Заказчиком.

4А.13. Исполнитель вправе отказать в услуге подбора косметических средств, если Исполнитель исходя из представленной информации понимает, что косметическими средствами не решить запросы Заказчика.

4А.14. Стоимость услуг не включает: рекомендации по лечению кожных заболеваний, разбор анализов, консультацию по лечебным процедурам.

4А.15. Описание тарифа выбранной услуги размещается на Сайте https://drviki.ru/, включая все его разделы, страницы (поддомены),

4А.16. Если порядок оказания услуги противоречат условиям в текущий Оферте, то преимущественное значение имеют условия настоящей Оферты.

 

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала и результата оказания иных услуг, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.1.6. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к Инфоматериалам, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу, Инфоматериалам, интерактивным гайдам и (или) их частям.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы, интерактивные гайды), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Инфоматериалы, Интерактивные гайды и содержание Сайта и курсов.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информатериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу, Интерактивному гайду и Информатериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Придерживаться установленного графика (если применимо) Курса, Интерактивного гайда, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информатериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.

5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), - проявлять уважение к другим участникам чата.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по контактам, указанным на https://drviki.ru/contacts/. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4А. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.

5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);

5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

 

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя. Новая стоимость вступает в силу с момента такого опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг (конкретной услуг, подписки), выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.

6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний или иными способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

 

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Исполнитель не производит возврат денежных средств Заказчику, в случае, когда Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам/ Курсу, Интерактивному гайду согласно п.4.4 настоящей Оферты. В случае отказа Заказчика от использования Услуг, денежные средства, внесенные Заказчиком в за использование соответствующей услуги, возврату не подлежит.

7.2. В отношении предоставления доступа к Инфоматериалам способом подписка применяются положения ст.  429.4.  Гражданского кодекса  РФ,  квалифицирующие  положения  настоящего соглашения  о  подписке  как  договор  с  исполнением  по  требованию  (абонентский  договор).  Неиспользование Подписки Заказчиком, в том числе неиспользование в рамках подписки Инфоматериалов, не означает неоказание соответствующей Услуги Исполнителем.

7.3. Порядок возврата денежных средств по неоказанным Услугам или частично оказанным Услугам: все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронный адрес Исполнителя с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

  • наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
  • сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
  • причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
  • реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
  • приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
  • выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
  • дата отправки заявления.

7.3.1. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.3.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости консультаций и инфоматериалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, стоимости предоставленных бонусных материалов и фактически понесенных Исполнителем расходов.

В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг пересчитывается с учётом скидочной цены пропорционально.

 

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса, интерактивных гайдов, иных Услуг и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Консультантом), а также выбора какого-либо косметического средства. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса, Интерактивного гайда или любых иных Услуг по Оферте.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса, интерактивного гайда и иной полученной от Исполнителя информации Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы, интерактивные гайды, статьи), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериалы и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг, интерактивных гайдов не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

 

9. Порядок урегулирования разногласий

9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.

9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

 

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.

10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, Интерактивному гайду или иной Услуги сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору.

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

 

11. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Филимонова Людмила Семеновна

Адрес: 143965, Московская область, г. Реутов, ул. Ш.Носовихинское, д. 8, кв. 154

ОГРНИП 321508100336001

ИНН 519040202698

Р.с. 40802810801190000811

К.с. 30101810145250000411

В БАНК ВТБ (ПАО), ФИЛИАЛ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНКА ВТБ (ПАО)

БИК 044525411

телефон: +7 (925) 038 06 12

почта: assist.drviki@gmail.com